” Le danger, ce n’est pas ce qu’on ignore, c’est ce que l’on tient pour certain et qui ne l’est pas.”
” Chaque personne détient sa propre vision de la réalité “
« Seule une attitude exigeante ET encourageante libère les potentialités »
« Ni l’âge ni l’expérience ne rendent jamais l’Homme si parfait qu’il ne lui reste plus rien à apprendre »
“Si l’on veut que l’entreprise soit au service de ses clients, il est vital que les managers soient au service de leur équipe.”
” Pour éviter les chocs de culture, rien de mieux que la création d’équipes intergénérationnelles “
” la construction d’une action menée contre le but poursuivi “
” Eviter le piège d’Abilene, c’est se préparer aux conditions de la prise de décision “
« Faire le pari de s’associer aux autres, c’est se donner la possibilité de gagner plus. »