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LE QUOTIENT RELATIONNEL

 » Intelligences INTRA ET INTER PERSONNELLES les atouts clés du leader« 

LA COMMUNICATION NON VIOLENTE (CNV)

Selon son auteur, Marshall B. Rosenberg, il s’agit du « langage et des interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire autant ».

L’empathie est au cœur de ce processus de communication initié dans les années 1970.

Le terme non-violent est une référence au mouvement de Gandhi et signifie ici le fait de communiquer avec l’autre sans lui nuire.